• 大変満足している /
• どちらかといえば満足している /
• どちらかといえば不満 /
• かなり不満 /
• 知らない、分からない

こちらの疑問に対して、すばやく対応してくれて、解決できる方法を教えてくれる。

1. フェイシャルパートナーに対して、私たち（オーナー）ではアドバイスできない、細かい数字や気持ちの部分にもアドバイスしてくれている。
2. エステだけでなく、ヘア商品の販売、ヘアスタッフへのアドバイスも聞けること。
3. いつでもすばやく対応してくれるところ

• 知り合いに紹介したいくらい満足 /
• どちらかといえば満足している /
• どちらかといえば不満 /
• かなり不満 /
• 知らない、分からない

他店との差別化
エステを通して、ヘアーのスタッフや僕自身も勉強できるし、お店で生かせる事が多い。

• 大いに期待できると考えている /
• 期待できると考えている /
• あまり期待できない /
• 全く期待できない /

定期的にメニューの変更など、色々と考えてやってもらっている。しっかりフォローしてくれる。

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• かなり不満 /
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全国のサロンで同じ取り組みをしていて成功例を共有できる事。

• 大いに期待できると考えている /
• 期待できると考えている /
• あまり期待できない /
• 全く期待できない /

今、ミッショナリーでは、今後、こんな取り組みを考えているということも聞けるので、ワクワクして期待したいと思います。

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トータルビューティーとしての幅広い提案が出来、より一層お客様のハッピーライフをサポートが出来ていると思います。

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ニーズは確実にまだあると思う。年数が経つと集客の壁にぶつかる。
売上の伸び悩みは必ず出てくると思いますが、本部のノウハウと技術スキルアップと
自店の努力などでまだまだ期待できると考えます。

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お客様の満足度が上がった（商品レベル）
フェイシャルパートナー、各スタッフの仕事の取り組みなど、確実にレベルUPした。

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加盟店サロンの情報共有が出来るし、共に売上向上が見込めるから。

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フェイシャルパートナーの売上意識
スタッフもエステ外店販の実績も共に上がっているので満足していますがまだまだあがる見通しはあるのでまだBという結果です。